| 新昌县“三心”助推“三服务” | |||||
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“三服务”活动开展以来，新昌县围绕细心走访、耐心倾听、用心解困“三盘棋”，紧盯企业发展的难点、痛点，全方位增强企业、群众、基层的获得感、幸福感和安全感，取得较好成效。 一是耐心倾听找症结。以“企业无小事，发展稳当先”的理念，通过“一对一，面对面”的交流方式，倾听企业发展难点、痛点问题；紧扣企业发展诉求和问题反馈，创新企业境外并购审核“绿色通道”和全程服务机制，并将问题清单定期反馈制度与商贸统计工作联席会议制度相结合，做到事事有回音，件件有着落。如得知国邦医药化工集团有限公司相关负责人提出，公司目前正全力以赴准备上市，其中涉及到工商变更、环评批复、立项等诸多环节后，积极协商，帮助企业建立上市专项服务机制，开通专项指导和业务咨询“便民窗口”，及时解决了企业上市过程中碰到的问题。 二是细心走访把脉搏。围绕“促便利、降风险、保增长、优服务”的工作思路，整合系统资源，积极打造全县内外贸企业平台，实现线上线下双轨推进。线上根据企业要求，精心编制全年境内外重点展会手册，做到业主单位和管理人员人手一册，随时可通过该手册了解全年境内外重点展会，为企业发展提供“风向标”；线下以企业共享网络为基础，加快服务流程优化，推行对外贸易备案登记表新申请变更和原产地证网上申报、审核与自助打印服务，帮助企业现场办理自助服务资质申请手续，实现“最多跑一次”甚至不用跑。截至目前，新嵊两地已有新和成、国邦医药、汉泰药业等12家企业实现自助打印服务，率先实现企业“零跑腿”。 三是用心解困促发展。以“按需供给”为原则，深入开展需求调查，通过返乡走亲“三服务”活动，倡导干部职工利用春节假期或双休日到本人出生地、成长地，及时了解企业发展需求，并充分利用微信公众号、宣传册、报纸等媒介推广，为基层发展提供金点子。活动期间共走访了五洲新春、国邦医药等100多家企业，征集企业意见建议57条，共答复企业诉求57件，其中涉及招工难、厂房紧等共性诉求10条，涉及出口专项补助、政策优惠等个性诉求47条，帮助企业解决困难8件。 | |||||
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